商城管理-统计
一. 会员数据统计
观察平台累计会员数、新增会员数,评估商城实力。
累计会员数:累计会员人数
新增会员数:统计筛选时间内,新增会员人数
浏览量:统计筛选时间内,页面被访问的次数,多次访问多次记录
访客量:统计筛选时间内,页面被访问的人数,多次访问只记录一次
(需要配合 浏览轨迹 插件 一起使用才会显示数据)
多维度分析
1. 会员结构分部-研究会员渠道,确认主战场,对优势渠道可加大宣传力度。
2. 占比图-男女性别占比分析,邀请适合特性的商家进驻,以满足运营目标需求。
3. 会员等级情况-根据各等级会员数量,可调整会员等级优惠,刺激会员升级。
4. 会员关系数据统计-快速挑选“潜力股”,查看平台实力推广员,进行针对性用户维护。
根据团队总人数高低排行,可以按照会员ID、会员昵称、手机号搜索出对应会员的一级下级数量、二级下线数量、三级下线数量、团队总人数
(具体会员详情可以到会员版块查看)
二. 会员收入统计
累计收入: 系统产生的所有收入明细总和,等于已提现收入+未提现收入
已提现收入: 系统发起的所有已提现的收入记录总和,等于未审核提现收入+无效提现收入+未打款提现收入+已打款提现收入
未提现收入:等于累计收入-已提现收入
累计劳务税:未审核收入+未打款收入+已打款收入部分扣除的劳务税总和
累计提现手续费:未审核收入+未打款收入+已打款收入部分扣除的手续费总和
未审核提现收入:已提现收入中后台未审核的收入总和
无效提现收入 :已提现收入中审核时判定为无效的收入总和
未打款提现收入 :已提现收入中通过审核但是未打款的收入总和
已打款提现收入 :已提现收入中已经通过审核并且已经打款的收入总和
已驳回提现收入 :提现后审核过程中被驳回的收入,驳回后转入未提现收入
总收入 :统计筛选时间内,所有收入明细总和
已提现金额 :统计筛选时间内,所有已提现的收入记录总和
劳务税金额 :统计筛选时间内,所有提现的劳务税总和
手续费金额 :统计筛选时间内,所有提现的手续费总和
收入笔数 :统计筛选时间内,所有收入明细总数量
会员收入汇总
根据累计收入高低排行,可以按照会员ID、昵称/姓名/手机号、时间段内,搜索出累计收入、未提现收入/已提现收入、劳务税总和/手续费总和、(区域分红、早起打卡、分销佣金、拼团奖励、消费积分提现、门店收银台根据选择列表字段勾选的插件显示,一次最多可以选择6个)收入明细,收入详情
(具体收入金额详情到财务版块查看收入明细、提现设置和提现记录等)
三. 订单数据统计
1.数据情况-时刻掌握交易情况,维稳订单数量,树立商家信心。
累计营业额 :累计商城支付订单金额,不剔除退款金额
累计已支付单数 :累计商城已支付订单金额,不剔除退款金额
累计下单人数 :累计商城下单人数
累计支付人数 : 累计商城已支付人数,一人多次支付只记录一次,不剔除退款订单
累计待支付订单数 :累计商城待支付订单数
累计待支付金额 :累计商城待支付金额
累计待发货订单数 :累计商城待发货订单数,不剔除退款订单
累计已退款订单金额 :累计商城已退款订单金额
下方营业额显示金额的是对应旁边选择的月/周/日时间内数据
2. 订单分布区域-分析地域特点和规律,把握市场需求,可针对高销售地段做重点推广。
右上方选择时间段,左下方可以滑动查看订单分别区域对应支付笔数分布的区域标黄
3.交易状况
访客数 :统计筛选时间内,页面被访问的人数,多次访问只记录一次(筛选时间段内未登录+已登录进入商城不重复的人)
下单人数 :统计筛选时间内的下单人数,一人多次下单只记录一人
支付人数 :统计筛选时间内的支付人数,一人多次支付只记录人(不剔除退款订单)
(具体订单详情可在订单版块筛选)
四. 商品数据分析
1. 数据情况-关注走向,配合使用优惠券带动销量。
在架商品数 :当前时间在架商品的数量
累计商品成交件数 :累计支付成功的商品件数总和
累计商品下单件数 :累计下单的商品件数的总和
商品加购件数 :统计筛选时间内,商品加入购物车的件数总和
商品成交件数 :统计筛选时间内,支付成功的商品件数总和
动销商品数 :统计筛选时间内,销量不为0的商品数量
2. 商品销售金额-掌握会员购买动向,扶持高销量商家。
商品销售金额排名:商品支付金额排名,不剔除退款金额
商品销售排名:商品销售排名,跟商品实际销量一致,不会减去退款退货的.
分类销售排名:分类销量排名
(具体商品详情可以到商品版块查看商品销量上下架状态)
五. 余额数据分析
1.数据情况-根据会员余额使用情况,计算会员额度使用率,及时优化商城营销策略。
累计可使用余额 :累计剩余余额总数
累计已使用余额 :累计已使用余额总数
累计已提现余额 :累计已提现余额总数
累计收入余额 :累计收入提现到余额总数
累计后台充值 :累计后台充值余额总数
累计会员充值 :累计会员充值余额总数
可使用余额 :统计筛选时间内,商城余额总数
已使用余额 :统计筛选时间内,已使用余额总数
已提现余额 :统计筛选时间内,已提现余额总数
统计筛选时间内,已提现余额总数
收入余额 :统计筛选时间内,收入提现到余额总数
后台充值 :统计筛选时间内,后台充值余额总数
会员充值 :统计筛选时间内,会员充值余额总数
2.会员余额使用情况排名-观察会员余额情况,刺激剩余余额较多的会员再次消费。
根据会员的可使用余额排行高低,可以按照会员ID、昵称/姓名/手机号搜索查看可使用余额、已提现余额、收入金额、后台充值金额、会员充值金额
(具体余额详情可在财务版块查看具体会员余额、余额明细等)
六. 积分数据分析
1. 数据情况-计算积分使用比率,充分利用积分提高新会员转化率。
累计可使用积分 :累计剩余积分总数
累计已消耗积分 :累计消耗积分总数
累计已赠送积分 :累计已赠送积分总数
累计充值积分 :累计后台充值积分总数
可使用积分 :统计筛选时间内,商城积分总数
已消耗积分 :统计筛选时间内,已消耗积分总数
已赠送积分 :统计筛选时间内,已赠送积分总数
充值积分 :统计筛选时间内,后台充值积分总数
2. 会员积分使用排名-基于可使用积分,推出积分+补差价兑换商品活动,回馈老客户。
根据会员的可使用积分排行高低,可以按照会员ID、昵称/姓名/手机号搜索查看可使用积分、已使用积分、已赠送积分、充值积分
(具体积分详情可在财务版块查看具体会员积分、积分明细等)
七. 优惠券数据分析
1. 数据情况-优惠券领取使用情况,帮助商家高效地开展运营工作。
已赠送优惠券 :累计已赠送优惠券总数
已领取优惠券 : 累计领券中心领取优惠券总数
已使用优惠券 :累计已使用优惠券总数
已过期优惠券 :累计已过期优惠券总数
已赠送优惠券 :统计筛选时间内,已赠送优惠券总数
已领取优惠券 :统计筛选时间内,领券中心领取优惠券总数
已使用优惠券 :统计筛选时间内,已使用优惠券总数
已过期优惠券 :统计筛选时间内,已过期优惠券总数
抵扣金额 :统计筛选时间内,使用优惠券抵扣总额
2. 领取优惠券排行-领券中心领取优惠券数量排名,分析领取数量较多的优惠券优点,改进以吸引会员使用。
(具体优惠券详情可在商品版块优惠券管理查看领取发放记录等)
八. 商家收入统计
1.数据情况-数字化分析供应商、商家、收银台营业数据,帮助平台认知收入构成。
1.1供应商
累计供应商人数 :累计供应商总人数
累计营业额 :累计所有供应商支付订单金额,不剔除退款金额
累计交易完成金额 :累计所有供应商完成订单金额
累计已提现收入 :累计所有供应商已成功提现打款到账的收入
累计未提现收入 :累计所有供应商可提现金额
累计提现中收入 :累计所有供应商处于待审核、待打款、打款中的收入
供应商新增人数 :统计筛选时间内,供应商新增数量
营业额 :统计筛选时间内,所有供应商支付订单金额,不剔除退款金额
已提现收入 :统计筛选时间内,所有供应商已成功提现打款到账的收入
1.2. 商家收入排名-对排名较高的商家给予奖励,鼓励商家运营推广。
根据供应商的营业额排行高低,查看供应商的营业额、交易完成额、已提现收入、提现中收入、未提现收入
2.1门店
累计门店数量 :累计门店数量
累计营业额 :累计所有门店商品支付订单金额,不剔除退款金额
累计交易完成金额 :累计所有门店商品完成订单金额
累计已提现收入 :累计所有门店提成已成功提现打款到账的收入
累计已提现收入 :累计所有门店提成可提现金额
累计提现中收入 :累计所有门店提成处于待审核、待打款、打款中的收入
门店新增数量 :统计筛选时间内,门店新增数量
营业额 :统计筛选时间内,所有门店支付订单金额,不剔除退款金额
已提现收入 :统计筛选时间内,所有门店已成功提现打款到账的收入
2.2商家收入排名
根据门店商品已完成订单的营业额排行高低,查看门店的营业额、交易完成额、已提现收入、提现中收入、未提现收入
3.1收银台
累计营业额 :累计所有收银台支付订单金额,不剔除退款金额
累计交易完成金额 :累计所有收银台完成订单金额
累计已提现收入 :累计所有收银台提成已成功提现打款到账的收入
累计未提现收入 :累计所有收银台提成可提现金额
累计提现中收入 :累计所有收银台提成处于待审核、待打款、打款中的收入
营业额 :统计筛选时间内,所有收银台支付订单金额,不剔除退款金额
已提现收入 :统计筛选时间内,所有收银台已成功提现打款到账的收入
3.2商家收入排名
根据门店收银台已完成订单的营业额排行高低,查看门店的营业额、交易完成额、已提现收入、提现中收入、未提现收入
(具体商家收入详情可在应用版块对应的插件内查看)
总的来说,在整个产品寿命周期,包括从市场调研到出售服务的各个过程,运用数据分析,能有效减少新客户的流失、优化活动效果、提高客户响应。