微信模板消息
模板消息仅用于公众号向用户发送重要的服务通知，只能用于符合其要求的服务场景中，如商品购买成功通知、订单提交通知等。想要收到通知，那么如何开通微信公众号所需的模板消息？请看以下相关申请步骤：
1、登录公众平台（mp.weixin.qq.com）在左侧菜单栏功能 —— 添加功能插件处 申请模板消息。 
2、选择公众号服务所处的两个行业，每月可更改一次所选行业。此处主营行业必须勾选“IT科技 互联网/电子商务” 申请模板的理由：用于发送订单下单、支付、发货、确认收货等通知。 
3、等开通成功。一般上午提交申请，下午会开通成功。具体以微信官方审核为准。 二、开通好之后如何开启商城的消息通知？ 1、请登录商城后台，通过系统--消息提醒--开启商城消息通知 
2、开启您的想要启用的默认消息。
默认消息模板：开通好消息模板，不用手动添加模板，可直接在商城后台启用我们的默认消息，开启后，会自动增加相应的消息模板（可在系统--消息模板管理中查看，公众平台也会同步增加。）
注：微信消息模板仅支持25个，如果您的公众号已经手动添加过消息模板，倘若想使用我们的默认消息模板，建议您删除掉之前添加的模板，重新启用我们的默认消息！否则会提示开启失败。
3、如果不想启用我们默认消息模板，您可自定义添加您想要的消息内容模板。注意：1）如果您商城开启默认消息的开关，再选择自定义设置的消息模板，提交保存，那么按照自定义设置的发送，默认消息的开关会自动关闭。 2）如果您先选择自定义模板，再开启，点击保存时是无效的，这样还是会选择默认的。
4、温馨提醒：微信官方已禁用‘业务处理通知’、‘积分变动通知’‘任务处理通知’以及大多通用常用的通知模板，商城功能插件的消息模板都是使用‘业务处理通知’的统一版块，所以开启后面开关时，会提示获取模板消息失败，属于正常。因为被微信禁用了，无法开启无法添加。
解决方法：无法开启的通知，请不要开启默认消息模板通知（让后面开关默认关闭），需用户自行登录微信公众平台（mp.weixin.qq.com），消息模板，搜索符合所需的处理模板，点击详情添加后，进入后台再使用自定义消息模板，在对应通知设置处再勾选对应的自定义消息模板。可在知识库搜索关键词：自定义模板消息
注意：
微信消息模板新增类目模板库，开通类目没有IT科技/互联网电子商务，
可以选择其他的行业类目申请即可，这个行业是针对默认消息使用到的，商城使用微信处理通知的默认模板大都不能开启，目前没有可以选择了，后台的消息直接添加使用自定义消息模板即可（具体可看自定义消息模板教程）
