安装服务操作文档
行业以及场景(家装行业)
消费者购买之后商品寄送过去之后是需要专门的安装人员去安装的,消费者那边需要根据自己的时间预约家装人员到自己的地址进行安装的服务。
要客户提交预约信息,系统派单给家装人员。家装人员去到客户的地址进行安装,安装完毕之后系统后台直接结算服务费给家装人员以及对应的区域代理
后台设置
一、基础设置
3. 分红设置
安装师傅比例(安装完成进行结算)
区域代理分红比例(根据订单地址判定是哪个代理获得分红)(安装完成进行结算)
例子:
区域分为省,市,区,街道。可以设定省级10%,市级设定10%,区域设定5%,街道设置5%
安装师傅比例设定50%
安装费用为100元时,安装师傅可以分得100*50%=50元的服务费,安装师傅所在区域的省代获得10元,市代获得100*10%=10元,区代5元,街道代理获得5元(如图)
4. 消息通知
可在系统中的自定义模板管理中添加新模板,然后再图中的消息通知中选择对应的通知模板进行设置
二、安装师傅管理
添加、编辑安装师傅
一、安装师傅申请
1.前端申请安装师傅
2.可以在后端的安装师傅申请查看申请列表
3.审核驳回可以重新申请,审核通过后,可以在安装师傅管理处查看
四、安装订单管理
订单详情
可根据情况自行更改安装师傅
五、区域分红记录
六、服务费记录
七、安装服务商品发布及购买
1.在商城商品发布商品中-行业设置-安装服务中开启按钮-填写好安装服务费
1. 2.在前端下单页选择是否需要上门安装,勾选则订单总价会加上服务费,如选择不需要则订单价格就是商品价格。
前端设置
一、安装师傅申请
1. 未申请安装师傅时,会员中心入口显示安装师傅申请与安装服务入口图标
2. 安装师傅申请页面可后台设置顶部背景图,除备注信息外其他选项必填
3. 申请成功后提示
4. 申请被通过审核后台,会员中心入口变为安装服务和安装师傅
二、 安装服务(用户)
1. 购买安装服务商品后,可在会员中心点击进入安装服务插件查看订单及预约安装
2. 点击预约安装进入订单详情选择预约安装时间
3.安装师傅上门安装好之后,用户可点击完成
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三、安装师傅
1.用户点击预约安装后,系统会自动指派对应区域的安装师傅上门安装(商家也可在进行更改自行指派安装师傅),其后安装师傅可进入安装师傅插件查看订单详情以及点击上门安装