商城后台操作
一、路径:商城后台应用中心--多门店核销
二、项目分类管理
1、显示所有项目分类,可按分类名称搜索,可以编辑或删除项目分类
2、点击“添加项目分类“新增项目分类
3、填写分类名称,上传缩略图,开启状态,编辑分类描述,然后提交
三、项目管理
1、显示所有项目,可按项目名称、用户名称、商户地址、项目分类,搜索对应项目。
2、可查看全部项目累计成交金额/累计成交次数、已完成次数、未核销次数、已结算收益/未结算收益、关联商户数量
3、可以编辑或删除已存在的项目
4、点击添加项目
5、编辑项目信息,然后提交保存即可;(门店支持处,添加的门店需要在门店-收银台处添加门店或者门店申请入驻平台)
使用期限(天):该项目有效期,如设置时间为10天,会员购买后十天未进行预约使用,该项目会自动完成不能再进行预约,如期间有更改使用期限,前面的项目按照前面设置的期限走,新下单的会按照目前设置走
增加转赠功能:默认开启。关闭后,前端该项目不显示转赠功能
四、商品管理
1、发布商品
同步商品门店数据:是在添加、修改项目和商品的时候出现没同步的情况使用到的同步
2、编辑商品基本信息
3、多门店核销添加该商品关联的项目(可添加关联多个项目),每个项目都可以单独核销次数/核销天数。
自定义核销次数:一共可以核销多少次。门店分润,分润金额为项目总次数的和,比如设置项目可预约次数为10次,门店分润金额为50元,那么每核销一次,门店可获得5元分润,由核销的门店获得。
自定义核销天数:在设置天数内不限核销次数,不受项目管理使用期限限制。核销天数不能为空为0。门店分润、爱心值奖励:每次核销奖励的数量。
(1)核销类型为自定义天数的项目,前端商品详情页项目处有效期天数显示商品设置的天数,次数显示为无限次。
(2)个人中心--我的项目--我的项目列表:总次数显示为无限,不显示转赠按钮,不支持转赠。
(3)使用记录列表,不显示未使用核销次数,如下图
五、订单管理
1、查看全部预约订单记录,可查看订单状态、详情;可按会员ID、购买者昵称/姓名/手机号、商品ID、商品名称、订单编号、支付单号、订单状态、支付方式、支付方式组、操作时间,搜索对应会员订单;
2、查看订单详情,可以查看该订单包含的项目及已使用的次数
六、收益管理
1、可点击操作,查看核销项目的订单详情和核销记录
2、收益记录,可查看购买会员,项目名称,收益时间,商户名称,核销员会员,项目价格/项目总次数,结算会员,收益类型/收益金额;
3、可按会员ID、顾客昵称/姓名/手机号、核销会员ID、结算会员ID、结算会员昵称/姓名/手机号、商户名称、项目ID、项目名称、时间,搜索对应的项目收益记录。
七、会员项目管理
1、会员购买对应项目商品后,这里会显示会员所有的项目记录。增加核销方式显示,核销方式为限制天数的,总次数为已核销的次数。
2、可以点击操作,查看对应会员项目的使用记录
3、可以点击操作, 后台扣除核销次数
八、使用记录
1、显示所有项目的使用记录(包括核销记录、转赠记录)
九、幻灯片设置
1、添加幻灯片(显示在前端会员中心--我的项目--项目大全)
2、编辑好幻灯片内容(排序、标题、图片、链接),然后开启显示并保存
十、基础设置
前端隐藏门店:开启后,隐藏项目详情页,商品详情页,核销明细页对应的门店列表
十一、基础设置增加预约功能
(一)预约设置,开启预约功能,这个是总开关。每个项目可以单独设置是否开启预约。
1、项目开启预约后,用户前端个人中心--我的项目列表显示预约按钮,可选择门店和时间段进行预约(需要在门店pos收银里设置门店可预约的时间段,否则预约不了门店,预约门店处为空白),预约成功后不扣除核销次数,预约时间段内会员成功核销后,则预约完成。
2、每个项目一个会员只能有一个未完成的预约。
(二)后台增加预约记录显示
(三)企业平台管理:门店pos收银插件基础设置增加多门店核销,开启后门店pos收银页面显示多门店核销
(四)门店pos收银设置
1、多门店核销--设置
可设置门店工作时间、可预约天数和时间段内可预约的人数、预约人数设置为0则该时间段内无预约次数。需要在门店pos收银里设置门店可预约的时间段,否则预约不了门店,预约门店处为空白
2、预约看板
(1)默认显示当前日期,显示当前日期时间段内的已预约人数
(2)点击预约可手动给其他会员预约,代客预约时不用判断是否有项目资格,不受每个项目每个会员只能有一个未完成的预约限制
(3)选择会员
(4)有预约人数时,点击人数跳转预约列表并筛选出对应数据
3、预约列表
(1)显示当前门店的预约记录
(2)预约只是一个记录,不会扣除次数,
(3)可以取消预约,不影响次数,也不影响核销
4、会员项目
(1)会员项目不直接显示,需要输入会员信息搜索后显示
(2)显示会员购买过且关联当前门店的项目
(3)可点击修改会员基本信息
(4)可点击手动核销,输入核销信息,选择核销员进行核销
5、核销记录
(1)显示会员核销或手动核销的记录
6、前端显示
(1)前端我的项目列表增加预约按钮显示
(2)点击预约弹出预约弹窗,选择门店(需通过门店pos收银设置好门店工作时间且项目关联了门店),选择预约时间预约;门店工作时间内,可预约人数为0的时间段也会显示为约满.
(3)项目页面增加预约记录入口
(4)预约记录:默认显示未完成的预约,可按照状态筛选预约记录;可取消预约
十二、基础设置增加评价设置
(一)开启评价功能
(二)设置评价问题、选项和对应的分数
(三)门店评论统计
1、按照门店显示
2、总分数:该门店所有会员评论项分数相加
3、平均分=总分/评价人数/评价项数量
4、点击查看明细跳转到门店评论明细页面
(四)评论明细
1、总分数:评论项分数相加
2、评论项分数相加/评论项数量
3、可点击评价详情查看评价具体选项
(四)前端显示入口
1、使用记录增加评价入口
2、点击评价跳转到评价页面,选择选项后后提交评价,提交评价后可查看评价
十三、短信通知
基础设置增加短信通知,核销后n分钟后发送短信通知,需要先去阿里云(阿里云控制台:www.aliyun.com)申请短信模板