【在线客服】

【在线客服】

功能简介：在线客服为商城商家和用户提供在线沟通服务，支持电商售前，售后整体解决方案，让商家把握每一份商机，是网络营销的重点工具。

插件安装

在线客服功能使用，需安装配置以下插件：

1. 企业平台管理
2. 企业管理PC端

3.在线客服

4.在线客服客服端（在总平台-应用中不显示）等插件。

注：用在线客服功能，不用企业微信其他功能，可不用配置企业微信也能使用在线客服，若需要使用企业微信其他功能，比如企业微信客服、话术库、拓客雷达等等以及其他功能，需要配置企业微信。