【总平台】在线客服基础设置

【总平台】在线客服基础设置

使用在线客服功能，总平台--在线客服插件要进行参数配置。

应用--企业管理类--在线客服

设置：

推送服务设置：设置后，客户在线发起客服咨询，客服端才能收到咨询消息；

配置信息由系统方系统，详询客服！

语音提醒

上传一段mp3的语音片段，如果有新的咨询消息，将会自动播报语音！

比如：您有新的消息！请注意查收！

语音片段可以自己网上下载或者使用工具合成。

自定义文案：发起聊天可以自定义文字，在装修DIY--放置在线客服组件，在页面可点击查看客服人员详情介绍，下方可以发起聊天

咨询条件设置

开启咨询条件，只有勾选的会员等级才有权限咨询，不满足等级的会提示您不具备咨询资格，请先升级

可以自定义无权限弹窗提示语

可以自定义无权限弹窗提示语，无权限跳转H5链接，跳转小程序，点击确认则跳转到设置的页面，未设置则默认跳转商城首页~