【云喇叭YQ版】
一、功能概述
连接设备后,会员下单、扫码买单、提现申请、O2O门店收银台/线上订单播报、客户消息通过设备进行语音播报。注意:一个商户一台设备。
二、插件
总后台 -- 应用--云喇叭YQ版
三、基础设置
1、基础设置
APP ID、APP Secret:聚合API,同在线坐席APP ID、APP Secret,如您没有,可咨询客服,
使用前请先通过应用市场购买设备【云喇叭 ZKC S9 (4G CAT1) 不含立牌 买单/下单/提现等语音播报通知、云喇叭 ZKC S5(4G CAT1)买单/下单/提现等语音播报通知】,购买后联系售前客服开通提供APP ID、APP Secret,后台如实填写.。注意:不需要安装PHP扩展插件和对接厂家,直接购买设备即可使用。
设备ID:云喇叭设备id
设备ID见云喇叭机身上的,IMEI码,如下图红框部分:
注意1,首先填写好 AppID 和 Appsecret,保存后,再在添加设备ID,若一起填写保存,会提示header参数不能为空。
注意2,在输入框中输入完设备ID后,请务必点击新增按钮。
填写完成后,设备开机,将会听到已连接服务器的语音提示!
2、语音播报
指定设备:如果未选择指定设备的,全部设备都会提醒
自营订单:商城自营商品订单(仅平台自营,即商城总后台商品列表发布的商品所产生的订单,不包含供应商、门店、租赁、酒店、供应链中台、聚合供应链等以及其他功能插件的商品订单)
扫码买单:商城扫码买单订单(插件:扫码买单,所产生的订单)
提现申请:收入提现、余额提现申请通知
提现申请开启通知时间段:设置语音通知的时间段,必填
客服通知:会员咨询客服通知,同一位客服每5分钟只通知一次
客服通知开启时间段:设置语音通知的时间段,必填
3、门店订单语音播报
扫码买单通知:扫收银台二维码付款的订单通知
门店线上订单通知:线上购买门店商品的订单付款通知
首先需要在总后台--云喇叭YQ版--商户绑定,添加门店设备id,如下图
再在基础设置--设备ID--新增商户设备ID
下面开启门店订单通知,添加的门店设备会播报语音。如果也有添加平台设备id,平台的也会一起播报。
四、费用说明
注:设备含首年流量卡+MQTT等费用,流量卡一个月含流量30MB ,若超过需额外充值;当月若超出使用流量务必充值补齐费用,否则影响第二个月使用.
续费标准:第二年起每年收费13元/台设备(流量卡+MQTT费用);若因未及时续费导致流量卡注销,需要换卡后和续费后才能继续使用,补寄流量卡需自行承担运费。
售后标准:如因产品问题,需寄回厂家维修,超过一个月的需自行承担运费。
流量充值流程:关注流量卡充值公众号:银盛通信营业厅 -- 我要查询 -- 机器卡查询,输入卡号充值,卡号是云喇叭的ICCID。