实时物流发货及查询操作流程

一、发货流程:

1.用户下单,平台在系统后台中订单--填写订单号查询找到订单----确认发货

2.出来确认发货的弹窗,选择快递公司和快递单号(快递鸟免费查询三家:申通、圆通、百世,如果其他家需要付费购买服务)--点击确认发货

二、实时物流查询:

1.平台方查询物流进度:找到该订单--查看详情

2.进入到订单详情后--找到收货信息---点击物流信息 查看

3.即会出来实时物流信息


二、用户端查询流程:

1.找到该订单,点击更多---物流信息--显示实时物流信息

三、修改快递单号

1.修改物流单号:找到该订单---查看详情---修改物流

2.点击修改物流

3.填写快递公司和快递单号---确认


文档更新时间: 2023-09-23 14:42   作者:售后技术支持-李旭媚