11、转账审核


1、使用转账审核功能,系统--支付方式--银行转账,需要先开启并设置好银行转账功能。

 

2、银行转账功能启用后,用户在购物消费时即可选择汇款支付方式。

 

支持复制汇款信息

 

 

3、使用汇款支付的订单显示“待付款:已锁定”,需要平台审核确认收款,才会是已支付状态。

 

 

4、所有使用汇款支付的订单会出现在商城后台的转账审核界面,点击查看即可浏览该笔订单的详细信息和用户上传的转账图片可以审核“确认收款”或“拒绝”;

 

 

 

 

 

5、注:如果用户实际还没转钱给平台,想要取消订单,这由平台取消的。取消路径:后台财务--转账审核--查看订单并拒绝。拒绝之后用户可取消订单,或者平台直接在后台关闭该笔订单。


如果用户实际已转账,但又想取消订单,操作步骤和上面操作一样,平台再在私下退款给会员。



文档更新时间: 2023-05-25 15:03   作者:技术支持-周玲